Politique d’expédition

Dernière mise à jour : [26 octobre 2025]

Merci pour votre confiance et votre commande sur lx-beauty.fr .
Cette politique d’expédition a pour objectif de vous informer sur nos délais, nos modes de livraison et nos conditions d’envoi.

1. Transporteur

Toutes nos expéditions sont effectuées via La Poste, à travers ses services :

Colissimo (livraison avec suivi et remise sans signature ou contre signature selon le choix du client) ;
Lettre Suivie (pour les petits articles éligibles).

2. Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Les expéditions sont ensuite confiées à La Poste, dont les délais moyens de livraison sont les suivants :

Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine ;
Lettre Suivie : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.) ou en cas de perturbations du service postal.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids, le format du colis et la destination.

4. Retards ou perte de colis

En cas de retard ou de non-réception de votre commande, merci de contacter notre service client à lxbeautypro@gmail.com
Nous ouvrirons une réclamation auprès de La Poste pour localiser le colis.
LX BEAUTY ne pourra être tenu responsable des retards, pertes ou détériorations survenus après la remise du colis à La Poste, mais nous ferons le maximum pour vous accompagner dans la démarche.

5. Adresse de livraison

Merci de vérifier soigneusement vos coordonnées avant de valider votre commande.
En cas d’adresse erronée ou incomplète entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
lxbeautypro@gmail.com
LX Beauty 25 Rue Saint-Charles 88100 Saint-Dié des Vosges