Politique de remboursement

Dernière mise à jour : [26 octobre 2025]

Nous vous remercions pour votre achat sur lx-beauty.fr .
Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement avant de finaliser votre commande.

1. Absence de droit de remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, certains produits et services ne bénéficient pas du droit de rétractation.
En validant votre commande sur notre site, vous reconnaissez expressément que toute vente est ferme et définitive.
Aucun remboursement, échange ou avoir ne pourra être accordé, sauf en cas d’erreur imputable à LX BEAUTY (exemple : produit défectueux ou non conforme à la description).

2. Produits ou services concernés

Cette politique s’applique à l’ensemble des produits et services proposés sur notre site, notamment :

• Formations en ligne, prestations personnalisées, bijoux ...

• Tout article ou service dont la livraison a déjà commencé ou été exécutée.

3. Exceptions

Un remboursement ou un échange pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :

• Erreur de livraison ou produit non conforme à la commande initiale ;

• Produit endommagé à la réception (preuve photo à fournir sous 48h après réception).

Dans ces situations exceptionnelles, merci de contacter notre service client à :
lxbeautypro@gmail.com

4. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à :
LX BEAUTY
25 rue Saint-Charles 

88100 Saint-Dié des Vosges